تشریفات

امروز می خوام در باره تشریفات با شما صحبت کنم .

تشریفات به چه معنی ؟ تشریفات فرایندی است که از نحوه استقبال از مهمانان  و از مقامات رسمی در سازمانها و شرکت ها شروع می شود و تا زمان بدرقه افراد ذکر شده ادامه دارد و پس از بدرقه خاتمه پیدا می کند.

تشریفات را می توانیم به چهار قسمت تقسیم کنیم

۱- استقبال :

در زمان استقبال  باید ظاهری مناسب  داشته باشیم وگفتار و رفتاری که نشان دهنده شخصیت و آداب درست است را نشان دهیم .

با رویی گشاده و مهمان پسند برخورد کنیم ، یعنی برخورد ما باید طوری باشد مهمان احساس غریبی نداشته باشد.

با مهر و علاقه به استقبال مهمان برویم .

در زمان اولین برخورد ، درست صحبت کنیم و اطلاعات مورد نیاز در زمینه اسکان و پذیرایی در اختیار آنها قرار دهیم.

افرادی که برای استقبال اعزام می شوند باید سعی شود از افراد هم تراز و هم رتبه مهمانان باشند.

۲- ایاب و ذهاب:

انتخاب وسیله مناسب برای استقبال از مهمانان بسیار مهم است و باید سعی شود از وسیله نقلیه ای استفاده شود که شان و شرایط مهمان مد نظر قرار گرفته باشد.

راننده آموزش های لازم در زمینه آداب معاشرت و تشریفات را گذرانده باشد.

مسیری انتخاب شود حداقل کمترین ترافیک را داشته باشد و تا آنجایی که ممکن است جاذبه ها یدیدنی را در مسیر ببیند.

وسایل مهمان باید صحیح و سالم تحویل گرفته شود و سالم هم به محل اسکان مهمان تحویل داده شود.

خودرو باید از هر جهت تمیز باشد .

در صورتی که مهمانان خارجی داریم ، راننده باید قوانین رانندگی را به درستی رعیت نماید و باعث وحشت مهمانان نگردد.(البته در همه شرایط باید قوانین راهنمایی و رانندگی راباید رعایت کنیم .)

راننده به هیچ عنوان در خودر سیگار نکشد .

۳- اسکان مهمان در جای مناسب:

باید نسبت به شان و رتبه مهمان محل استراحت برای او در نظر گرفته شود.

باید اطمینان پیدا کرد که امکانات مورد نیاز مهمانان در محل اسکان وجود داشته باشد.

اطمینان از سالم بودن وسایل مورد استفاده مهمان در هتل ها و مهمانسرا ها

۴- پذیرایی:

حتما در بدو ورود نهمانان از آنها پذیرایی مختصری داشته باشید.

با رستورانهای خوب شهر برای نهار و شام هماهنگی کنید.

فرصتی را ایجاد کنید تا مهمانان بتوانند از جاهای دیدنی و تاریخی شهر بازدید کنند.

۵- بدرقه:

مراحل خروجی مهمانان را اماده نماید.

آماده بودن خودرو برای انقال مهمانان به فرودگاه و یا ترمینال.

همراهی و مشایعت تا فرودگاه با حضور مقام همتراز .

حتما یادگاری و هدیه مناسب در نظر گرفه شود؛ هدیه می تواند از سوغاتی های شهر باشد و نیازی به تهیه هدایای گرانقیمت نیست.

امیدوارم مطالب عنوان شده ، برای شما عزیزان مفید واقع گردد.

نویسنده:  جلیل رسولی