خلاصه ای از آداب معاشرت در محل کار

خلاصه ای از آداب معاشرت در محل کار

فرهنگ همکاری

محققان عقیده دارند که توانایی برقرار کردن ارتباط با دیگران بیشتر از دانسته های علمی و توانایی های فنی فرد می تواند برای پیشرفت در دنیای کارو تجارت به او کمک کنند.

پس موفقیت در احراز یک شغل، حفظ و پیشرفت در آن بیشتربه توانایی فرد در برقراری ارتباط و کمتربه دانسته های علمی وی بستگی دارد.

لازم به گفتن نیست که آشنایی با قوانین رفتارکاری به مقام شغلی شما کمک می کند. روابط دنیای کاری همیشه بر پایه مقام افراد برنامه ریزی شده است، تقریبا مثل سیستم ارتش.

اگرچه ما تصور می کنیم قضاوتمان درباره ی دیگران بر اساس رفتارشان است و ربطی به ظاهرشان ندارد، اما در حقیقت نظری که درمورد دیگران میدهیم بیشتر بسته به چیزی است که می بینیم.

هنگامی که درمورد لباس پوشیدن تردید دارید می توانید از طرز لباس پوشیدن مدیران و گردانندگان شرکت پیروی کنید.

پیش از خریدن لباس خود، پست شغلی و محیط اداری شامل مسایل مربوط به شرایط جوی و منطقه جغرافیایی و ساعت کاری را در نظر بگیرید.

هنگامی که از فردی تعریف می کنید مطمین شوید که حالت صمیمی و صادقانه ای دارید. ضمنا زمانی که دیگران از شما تعریف می کنند با گشاده رویی تشکر کنید و هرگز درمورد درستی یا نادرستی آن بحث نکنید.

معرفی کردن

مهمترین راه حل درمورد معارفه، این است که باید آن را به درستی انجام دهید. اگر خود را به دیگران معرفی نکنید برای آنها نامریی باقی می مانید.

این سه نکته را هنگام ملاقات با دیگران باید به خاطر داشته باشید: نگاه کردن به چشمان طرف مقابل، لبخند زدن و دست دادن.

در هنگام معارفه ابتدا نام فرد مهمتر را بگویید.

بدانیم

مشتری های شما بر هر کسی حتی شخص مدیر عامل شرکت تقدم دارند به ویژه هنگامی که به محل کار شما می آیند.

اگر تلفظ صحیح نام فردی را نمیدانید سوال کنید، اگر نام کسی را فراموش کرده اید مودبانه از او بپرسید و سپس معارفه را ادامه دهید.

رفتار در محیط کار

باید بدانید چگونه با همکارانتان روابطی دوستانه و مودبانه برقرار کنید، نه فقط برای اینکه هرروز در کنار آنها کار میکنید، بلکه به این دلیل که آنها پایه و اساس کارآیی موثر شما در محیط کار هستند.

 رییس و مریوس باهم مترادف نیستد. تصمیم بگیرید که دستیاران و کارمندانتان باید شما را چگونه خطاب کنند. بگذارید آنها به شما احترام بگذارند.

با زیردستانتان به مهربانی، با همکارانتان دوستانه و با رییستان با احترام رفتار کنید.

توانایی تلفنی صحبت کردنتان را تقویت کنید. کلمات را به وضوح ادا کنید. مودب باشید.

پیغام هایتان کامل و در عین حال کوتاه باشد. در اسرع وقت به تماس ها پاسخ دهید.

وقتی وارد دفتر کار دیگری می شوید مودب و دوستانه رفتار کنید.

جلسات کاری

جلسه ها را دسه کم نگیرید. اتفاقات مهم در جلسه ها رخ میدهند و شاید مهمترین اتفاق این باشد که افراد یکدیگر را می شناسند و درمورد یکدیگر قضاوت می کنند.

پیش از شروع جلسه کار های خود را انجام دهید و هرچه نیاز است همراه داشته باشید.

سر موقع حاضر شوید. برنامه جلسه را از پیش مطالعه کنید.

زبان بدن را جدی بگیرید. ظاهر خمیده نمایانگر بی توجهی شماست.

کت خود را درنیاورید. در غیر این صورت غیر حرفه ای به نظر میرسید.

نامه ها و مراسلات

هیچ یک از راه های شگفت انگیز و سرشار از نشانه های زندگی مدرن امروزی برای برقراری ارتباط نمی توانند جای یک نامه شخصی را پر کنند. نوشتن نامه برای دیگران چیزی فراتر از یک ارتباط ساده است؛ نامه درواقع نوعی هدیه است.

هنگام نوشتن نامه به یاد داشته باشید که آدرس را باید در گوشه ی سمت راست بالای صفحه و تاریخ را در زیر آن بنویسید. کلمه ی سلام را در خط اول بنویسید. سمت چپ انتهای نامه محل قرار گرفتن امضاء است.

همیشه پیش از نوشتن در یک کاغذ چرک نویس تمرین کنید. این روش زمانی که نمی دانید چه باید بنویسید هم به شما کمک می کند.

تا زمانی که دست خط قابل خواندنی دارید از تایپ کردن نامه بپرهیزید.

نامه ها باید خلاصه باشند، اما از سرهم بندی کردن آنها اجتناب کنید.

به خاطر داشته باشید که نامه ها بازتابنده ی شخصیت شما هستند و برخی نامه ها  برای سال های طولانی نگهداری می شود.

نوشت افزارها

هنوز هم  آشنایی با روش های استفاده از قلم و کاغذ با ارزش است. انتخاب شخصی شما برای رساندن پیامی به هم اتاقیتان میتواند تکه ای کاغذ کاهی  با لحن خودمانی باشد. در صورتی که استفاده از همین کاغذ برای وزن آن مورد قضاوت قرار می گیرد.

اغلب افراد به سه نوع کاغذ احتیاج دارند: رسمی، تجاری و دفترچه یادداشت شخصی.

کاغذ های غیر رسمی عموما سفید یا کرم رنگ هستند.

نوع چاپ کاغذ نیز عامل مهم دیگری است  که کیفیت نوشت افزار شما را نشان میدهد. بهترین نوع چاپ حک کردن و گرانترین روش چاپ است.

در صورت رعایت آداب و معاشرت در محیط کار از تنش بین همکاران و روسا جلو گیری می شود و هر کس حد و اندازه خود را می داند .

IMG_16 - Copy (2)

من جلیل رسولی، نویسنده و مدرس مهارت‌های تشریفات،‌پذیرایی و آداب معاشرت هستم و قصد دارم در این وبسایت مطالب کاربردی را در این زمینه با شما به اشتراک بگذارم.

پیشنهاد عالی

در پایان به شما پیشنهاد می‌کنم اگر در دوره رایگان آموزش مهارت‌های تشریفات، ‌پذیرایی و آداب معاشرت شرکت نکرده‌اید همین الان ثبت نام را انجام دهید.

افراد با اتیکت در همه جا دارای اعتبار و شخصیت مثال زدنی هستند. جلیل رسولی رد کردن